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入戶“幫代辦”

岳塘新聞網(wǎng)11月27日訊（通訊員：王旋）“小芳，有個事麻煩你，我老婆退休金一直沒有領(lǐng)到，一年多了這可怎么啊？”居民唐爺爺急切的打來電話。

窯洲社區(qū)高齡老人較多,有部分老年人行動不便，不會使用智能手機，子女不在身邊，無法自行辦理很多事項。窯洲社區(qū)黨總支聯(lián)合新時代文明實踐站組建了黨員、鄰長、志愿者為主力的“幫代辦”志愿服務隊伍，為轄區(qū)內(nèi)老人、殘疾人等出行不便人群代交水電費、代買用品、代辦手續(xù)等服務項目。得知居民的困難后，窯洲社區(qū)二支部書記張聰潔立即與養(yǎng)老保險部門取得聯(lián)系，咨詢到辦理的流程。然而，此時已經(jīng)是下午的時間，社區(qū)支部書記親自與轄區(qū)民警一同驅(qū)車趕到長沙居民現(xiàn)居地收集齊了所需的證明材料，又馬不停蹄地折返湘潭岳塘區(qū)政府服務為其代辦手續(xù)。經(jīng)過多番努力，終于成功為居民辦理了累計18個月養(yǎng)老金特殊認證?！奥闊┠銈兇罄线h跑來，你們辦事也太快了，真的太感謝你們了！”，居民唐爺爺感激地說。

下一步，窯洲社區(qū)將繼續(xù)以“黨建”為抓手，不斷提升為民辦事服務質(zhì)量，延伸“美好小區(qū)·幸福家園”服務窗口，著力打造“心越誠服·情同一家”的黨建品牌。

作者：王旋

責編：彭玲莉

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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